Los envíos de productos se realizarán por la empresa "SEUR", siendo ésta una de las empresas mejor asentadas y con una de las mayores redes de distribución en toda la geografía española.

Los pedidos se entregan pasadas 24/72 horas laborables desde que recibimos la confirmación de su pedido, dependiendo de la forma de pago elegida.

Estos precios son validos para envíos a cualquier punto de la península Española, NO son validos para envíos a Portugal, Baleares, Canarias y Ceuta – Melilla, en los cuales rogamos se pongan en contacto con nuestro departamento de envíos a través de correo o teléfono para calcular el precio. En los envíos a Portugal, Islas Baleares, Canarias, y Ceuta – Melilla, solo aceptamos el pago por Transferencia bancaria ó tarjeta de crédito/debito.

Si a la recepción de la mercancía se advirtiera algún defecto o golpe en los paquetes rogamos comunicarlo al transportista y ponerlo en nuestro conocimiento antes de las 24 horas de recepción del envío a través de nuestro correo pedidos@musycolor.es

Normalmente el paquete una vez enviado tarda 24 horas en llegar a la dirección indicada. Si el periodo de espera supera dicho límite, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo pedidos@musycolor.es, para Baleares serian 48 horas laborables y el envío a Islas Canarias, Ceuta – Melilla se envía exclusivamente por SEUR marítimo.

Los envíos fuera de la península Española tienen que ser estudiados personalmente por nuestro departamento de envíos, por lo que si reside fuera de la península española, agradecemos se ponga en contacto con nosotros y nos comente su situación a pedidos@musycolor.es

*Envíos con pago por transferencia bancaria: Si la transferencia se realiza en sucursales de Unicaja este es instantáneo, si se realiza desde otro Banco o Caja puede tardar entre 24 y 48 horas en llegarnos, por lo cual su pedido conllevará este retraso en la entrega.

*** Envíos con pago por contra reembolso: Los pedidos contra reembolso implican una comisión por parte de SEUR de un 4% del valor total del pedido con un cargo mínimo de 2.50€ en el caso de que este porcentaje fuese inferior a dicha cantidad.

Una vez enviado su pedido, la no aceptación de un envío formalizado por su parte, conllevaría unos gastos de transporte y manipulación, de los que se le informaría y se agregan en su cuenta personal, de manera que no podrá realizar ningún otro pedido en nuestra tienda hasta saldar este gasto.

Si lo desea, también puede realizar su pedido por Internet y en la opción de envío elegir “ recoger en tienda”, su pedido será recibido en nuestro programa y reservado el producto para que usted lo recoja en nuestra tienda por un periodo máximo de 7 días, pasado este tiempo automáticamente quedará anulado.

Devoluciones y gestión de garantías: Si su producto no le satisface, dispone de 7 días hábiles para cambiarlo por otro. Esta opción solo es válida en la tienda física situada en C/ Huertas, 10 · 23710 Bailén (Jaén) , con lo que rogamos si necesita cualquier aclaración se ponga en contacto por correo o teléfono. La gestión de garantía de un producto con algún problema dentro del periodo de la misma, podrá realizarse con las redes de servicios técnicos de su zona ó a través de nuestra tienda. Rogamos se ponga en contacto con nosotros para gestionarlo de la mejor manera posible.